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      蕪湖金牌物業行動方案正式發布

      來源:大江資訊 - 時間:2022/7/14 9:48:09
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      蕪湖物業問題,牽涉千家萬戶。7月12日,大江資訊記者從暖民心行動系列新聞發布會上獲悉,由市住建局牽頭制定的《暖民心蕪湖市金牌物業行動方案》(以下簡稱方案)正式公布。

      方案提出,力爭到2025年,蕪湖將打造40家金牌物業企業、60個“皖美紅色物業”小區、100個“最干凈小區”、40個“星級紅色業委會”,培育240名金牌項目經理,實現全市住宅小區物業服務全覆蓋,著力解決蕪湖市物業突出問題,促使物業服務質量顯著提升,業主與物業企業共治共享,人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續增強。

      今年力爭物業服務覆蓋率達到80%

      業主委員會組建率達到90%

      大江資訊記者通過方案了解到:

      2022年,力爭物業服務覆蓋率達到80%、業主委員會組建率達到90%,具備條件成立黨組織的物業企業、居民小區應建盡建。打造10家金牌物業企業、15個“皖美紅色物業”小區、20個“最干凈小區”、10個“星級紅色業委會”,培育60名金牌項目經理。

      2023年,力爭實現物業服務覆蓋率、黨組織組建率兩個100%、業主委員會組建率達到95%。打造10家金牌物業企業、15個“皖美紅色物業”小區、20個“最干凈小區”、10個“星級紅色業委會”,培育60名金牌項目經理。全市住宅小區金牌物業企業服務率15%。

      2024—2025 年,力爭實現物業服務覆蓋率、業主委員會組建率、黨組織組建率3個100%。打造20家金牌物業企業、30個“皖美紅色物業”小區、60個“最干凈小區”、20個“星級紅色業委會”,培育120名金牌項目經理。全市住宅小區金牌物業企業服務率35%。

      以“金牌物業企業”

      推動物業行業創新發展

      大江資訊記者從方案中了解到,相關主管部門將以群眾滿意為根本要求,帶動各街道社區、小區、業委會開展紅色物業建設,每年打造一批“皖美紅色物業”小區、“星級紅色業委會”。

      按照蕪湖市“最干凈城市”三年行動要求,推廣“席地而坐”環境衛生標準,每年打造一批“最干凈小區”,在“皖美紅色物業”小區、“最干凈小區”中,將一批黨支部健全、業主委員會運轉正常、物業管理規范、人民群眾滿意度高的優質小區物業企業命名為“金牌物業企業”,打造優秀項目和標桿企業。

      同時,加強物業服務行業隊伍建設,培養、提高物業服務項目經理業務素質和服務能力,促進物業服務項目實現規范服務、高效服務和優質服務,鼓勵項目經理不斷提升自身服務水平,每年培育一批金牌項目經理。

      相關主管部門將對金牌物業和優秀項目進行物質獎補,對每年認定的“金牌物業企業”所在縣市區、開發區,由市級財政分別給予每個10萬元獎補(按企業個數累加)。對每年認定的“金牌項目經理”,由區級財政分別給予所在企業每個0.5萬元獎補。對每年認定的“皖美紅色物業”小區,由市級財政分別給予每個10萬元獎補,對每年認定的“星級紅色業委會”,由市級財政分別給予每個5萬元獎補。

      逐步實現全市住宅小區

      物業服務全覆蓋

      方案明確提出將逐步實現全市住宅小區物業服務全覆蓋。

      針對部分老舊小區、安置小區等物業服務率較低等問題,相關主管部門要求各縣市區、開發區通過組建或引入國有獨資物業企業提供托底式物業服務,逐步實現全市住宅小區物業服務全覆蓋。

      針對多個規模較小、距離適當、服務需求相似的住宅小區,在充分尊重業主意愿的基礎上,由鎮(街道)或社區牽頭,依托網格管理劃分物業服務單元,進行“打捆”招標,選聘優質物業企業。

      在物業服務覆蓋率全覆蓋的基礎上,方案中提出要建立規范化、標準化物業服務信息公開公示制度,督促物業企業在小區和樓棟顯著位置設立物業服務信息監督公示欄,推行物業服務質量第三方評價排名機制,將評價結果作為信用評級、評優獎勵、合同續簽、協商定價的依據,提升全市住宅小區物業服務水平。

      據了解,主管部門將全力推進全市住宅小區物業問題大排查、大提升、大整治專項攻堅行動,加強督查力度,按照“一區一表、一區一策”持續開展督查,建立聯合督查機制,采取抽查、暗訪等形式不定期對存在突出問題的小區整治提升情況突擊檢查,嚴格執行住宅物業管理工作督辦、調度、約談、考核制度。同時,聘請第三方評價機構對群眾反映強烈的住宅小區進行驗收測評,及時公布測評結果,接受社會監督。

      業委會換屆和業委會主任離任

      將開展審計

      業主委員會代表全體業主利益,向社會各方反映業主意愿和要求,并監督物業服務企業管理運作,是小區物業管理服務工作中不可或缺的重要組成部分。但是,目前全市住宅小區業委會組建率偏低。為此,相關主管部門將加強對業主委員會組建和換屆工作的領導,提高業主委員會組建率,把好業主委員會成員的推薦關、審核關,業主委員會成員中黨員比例一般不低于

      50%。

      另外,方案還要求充分發揮業主委員會作用,規范業主委員會運行,業主委員會定期向業主公布公共收益、維修資金使用、經費開支等信息,接受業主監督。建立業委會履職清單和負面清單,開展業主委員會換屆和業主委員會主任離任經濟責任審計。

      完善物業管理政策體系

      提高物業費收繳率

      方案提出要逐步完善物業管理政策體系,建立長效機制。方案中提出要推動蕪湖市住宅小區物業管理立法進程,出臺蕪湖市市區物業專項維修資金管理實施辦法,建設蕪湖市智慧物業綜合管理服務平臺,為物業行業發展提供制度保障。完善物業管理招標投標制度,引導業主委員會通過公開招標方式選聘物業企業。

      要引導業主依法依規主動參與小區管理,在享受服務的同時繳納物業費,對拒不繳納的,支持物業企業依法追繳物業費。黨員干部積極帶頭承擔業主責任,帶頭按時足額交納物業服務費用,自覺補交歷史欠費。同時,依據公開合理、質價相符的市場準則,推進菜單式物業收費制度,提高物業費收繳率。

      在逐步優化市場競爭環境工作中,相關主管部門將開展物業服務市場秩序專項整頓,加大對違規收費、不履行物業服務合同、侵占公共利益、侵害業主權益等市場亂象的整治力度,健全物業企業守信激勵,失信懲戒機制,推動形成優勝劣汰的市場環境,分批依法清退一批群眾反映強烈、服務質量差的物業企業。同時,通過制定資金獎補政策,招引服務優質、規模較大的物業企業。

      大江資訊記者通過方案了解到,為扎實推進健全物業管理工作體制,方案要求把住宅物業管理工作納入各級政府目標績效考核,持續跟蹤問效。進一步落實“街道吹哨、部門報到”的常態化工作機制,著力解決居民小區反映強烈的問題,建立“投訴即辦”機制,實現“小事不出社區、大事不出街道、難事部門報到”,建立聯合執法機制,深入推進執法進小區。另外,方案還在加強物業行業黨建工作、建立常態化媒體監督機制等方面也提出了具體要求。

      ▍記者:周一平

      ▍編輯:邢嘉

      Tags標簽: 蕪湖金牌物業

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